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2021营销策略速递:这些活动助力恢复期商业逆势翻盘


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  在激烈的行业竞争、营销渠道多元化、体验经济盛行的背景下,大大小小的主题营销活动,已经成为购物中心建筑空间改造和品牌业态调改之外的重头戏。

  节日营销、周年店庆、购物中心自有IP等营销方式层出不穷,消费者的可选择性越发增多。此时,项目团队在营销创意、策略规划、媒体宣传、落地执行方面的专业度,就成为购物中心营销企划能否脱颖而出的关键点。

  尤其在2020年黑天鹅冲击后的商业初步恢复期,商业地产人更被激发出活动营销的无限潜能,诞生了众多在产品、服务、渠道、形象方面均具有差异化特色的示范性案例。

  中购联精选出近年行业部分代表性营销企划活动,希望能为2021年商业地产的活动营销创新提供发展启思。

  2020年疫情稳定后,在坚持防疫的前提下,成都九方购物中心持续主打文化特色,强化社会担当,快速反应并开展了“盛夏光年-成都九方暑期档主题活动”。

  活动响应政府加强夜间经济等号召,搭建九方&YES市集,线上招募摊主,组织场内商户开展地摊经济,带动客流;在8月周末时段 ,中央步行街的坝坝电影成为暑期档夜间休闲消暑好去处。

  在公益方面,成都九方购物中心联动大庸戏剧、路上记忆等合作,共同推动传递正能量价值观,体现其社会责任担当;8月每周日,成都路上记忆—领养代替购买公益活动,成为联动会员和爱心人士的固定活动,持续传递着成都九方购物中心热心公益的的态度。

  总体来看,盛夏光年暑期档活动的整体打造,充分利用了项目现有商户等资源,融合社会公益资源,实现了较少的成本投入,促使客流快速回升,同时也提升了九方购物中心品牌形象。

  疫后恢复初期,2020年6月19日-6月21日,金光华广场如期举办年中庆——“夏拼time第七季”。

  “夏拼time”是金光华广场每年的王牌节庆,以“返利”为核心活动回馈顾客。疫情让2020年的“夏拼time”年中感恩回馈变得更加意义不凡。

  在所有合作伙伴的大力支持和共同努力下,金光华广场名品、美妆、美食、配套全品类全线加入让利阵营,三百多家商户“联合出拳”组成了超强品牌矩阵,打出历史最大让利力度,给消费者提供实打实的优惠。

  在金光华广场王牌节庆“夏拼time第七季”的促进下,活动超额完成业绩目标10%,部分品牌最高业绩增幅达157%,这是给顾客的“盛宴”,也是交给市场经济的“答卷”。

  从2018年开始,每年6月,合景富力·悠方(上海)都会推出童梦环悠记主题活动,2020年已是第三季。

  “第三届童梦环悠记”囊括六大主题活动——【浙江卫视#小小铁甲#Robot Workshop创造无限】、【杨浦图书馆布偶贴剧场】、【UFUN CLUB会员活动-手作纸艺风车&微景观探秘DIY】、【小荧星文艺汇演倾情巨献】、【优酷独家少儿网综#New Kids新少年#悠方站海选赛】、【玛雅奇境探险乐园-玛雅探险+丛林漂流】。

  在对以往活动内容进行升级创新的基础上,合景富力·悠方(上海)不仅在室外喷泉广场区域举办大型亲子互动活动,还联动场内租户开展各类丰富的营销活动,寓教于乐,提高小朋友和家长的参与度。

  结合项目定位和不同消费群体,合景富力·悠方(上海)还推出荧光夜跑、艺术音乐节等一系列原创自有IP活动,使商场客流量获得明显改观。

  活动预热宣传期,成都大悦城联动15家品牌发声,线面公交大牌不间断露出活动信息,在客流量相对较大的春熙路大屏进行集中投放,日曝光量超50万。

  活动期间,2020成都大悦城嗨新节推出“醉醉冰淇淋快闪店”西南首展、华为NOVA星球西南首展、“嗨战荣耀榜”等IP活动独展/首展;结合夜经济、户外经济举办阶梯音乐节、有光潮玩市集;推出嗨新免单奖等SP活动,充分利用线上流量推出小程序直播、品牌定时派券,增强会员粘性;并举办助力战疫、致敬医护的医护人员回馈活动。

  各版块活动相辅相成,共同发挥着吸引高品质客流、提升消费转化、凝聚优质客群的功能,从多个层面体现出成都大悦城的运营专业性和社会责任感。

  整个活动期间,2020成都大悦城嗨新节媒体曝光总量3,216万次,全渠道精准营销,有效的扩增成都大悦城及成都大悦城嗨新节IP的影响力。

  在2020年深圳政府“鹏城八月欢乐游购”促消费活动倡导下,观澜湖新城MH MALL于8月22-30日策划了“观澜湖新城酷夏潮流文化嘉年华”活动。

  嘉年华涵盖复古主题文创市集、独立原创音乐会、哈雷机车文化节、滑板运动潮流季、酷炫车尾箱市集、汽车艺术涂鸦等大型活动内容,为消费者提供了一个融合艺术、文化、价值观的社交娱乐好去处,激发消费者在此的社交互动。

  并通过全渠道整合营销、线上线下传播平台合作等一系列营销策略,致力于打造一个专属观澜湖的文创潮流特色活动IP。“观澜湖新城酷夏潮流文化嘉年华”活动为新城导入了巨大的客流,拉动品牌商户的业绩,赢得了商业与口碑的双丰收。

  “爱情圣地”的营销打造,是目前烟台大悦城所在区域内时间最早、最全面、影响力最大,且具有唯一性的购物中心营销活动。

  围绕“爱情”这一主题,烟台大悦城从“氛围”和“仪式感”两方面入手,将烟台大悦城打造成一个年轻人打卡的爱情圣地。

  从“氛围”方面,2015年5月20日,国内首个星座主题的屋顶观海花园“爱悦湾”启幕,随后几年,烟台大悦城在爱悦湾、室外广场、品见街区等目之所及的区域,为年轻顾客打造了充满“爱情”幸福感的氛围;

  从“仪式感”方面,烟台大悦城紧抓2.14情人节、520、七夕节、圣诞亮灯、跨年夜等多个“爱情”主题时间节点,通过情侣比赛、气球雨、极光秀、花瓣雨、音乐会等多种形式、充满仪式感的营销活动,为年轻人创造出充满了纪念意义和爱情回忆的瞬间。

  2020年520节日期间,烟台大悦城更是首次将极光秀玩法引入烟台,在疫情尚未完全散去的5月份,创造了客流同比提升17%的收效。

  此外,每年平均30余场“求婚表白”,以及每月14日的“会员爱情日”,让烟台大悦城见证了无数年轻人从单身到脱单,再到结婚、生子的人生蜕变,在打造“爱情圣地”这条营销康庄大道上愈行愈勇。

  2020年8月1日至8月31日,威高广场举办7周年店庆“撒欢er”大抢节。活动策划除了基础性消费之外,重点从消除疫情对精神层面的抑制入手,以“吃、玩、送、赢、抢、购、享、抽”7个主题,最大化扩大消费需求,结合品牌SP活动和PR活动,提高消费者在购物过程中的愉悦感和参与感。

  结合疫后消费习惯的变化,威高广场运用线上抢购、集卡红包雨等方式,刺激消费者线上领券后,达到向线下引流,到店消费的效果;跨界整合资源,周年庆举办创意集市、好物街市、篮球巅峰赛、桌游剧本杀等创意活动,并与消费满赠相结合,吸引不同年龄段的消费群体,改善客流恢复率,达到连带消费、二次后续消费的效果。

  作为威海市地标性商业综合体,威高广场发挥了城市商业品牌的促活经济感召力,又有效促动了威海市级商业、服务业后疫情时代的新零售思维和创新力量。

  2020年是益田假日广场成立12周年,在深圳市商务局 “鹏城欢乐游购”的活动背景下,益田假日广场举办了为期整月的丰富店庆主题系列活动,致敬深圳40周年。

  8月8日-31日,深圳益田假日广场联手国内潮玩头部品牌POP MART打造“追梦时光机”大型主题互动展,集结四大人气IP Molly、Dimoo、Labubu和Pucky首次聚首深圳。吸引众多KOL主动将活动分享至大众点评、小红书、朋友圈等社交平台,成为刷爆社交平台的现象级活动。

  益田假日广场更推出“线上+线下”双线组合,充分利用益田旅游商业集团小程序——益购EGO,联合数十品牌,推出百余爆款单品,联合数个品牌开展线上直播、每日秒杀、拼团等活动,线上销售破百万。为行业树立了典范,为当时疫后恢复期的深圳商业带去了强劲的复苏信号。

  此次7月的多媒体展是在疫情进入平稳期后,西安大悦城以“再火影一次”为slogen,致力于重启大家对生活、梦想的信心和斗志的大型活动。

  展览以生活类场景为主题,建设微型木叶村场景,九大主题空间现场还原木叶火影村商店、一乐拉面、火影岩、忍者教室、无限月读等经典场景,展区内不仅有真人NPC现场互动,还配备cosplay道具服装,顾客可化身喜欢的火影角色拍照打卡。

  作为2020年西安首个IP大展,在展览开幕前,西安大悦城提前上线互动小游戏,引发圈层共鸣和关注,利用地铁主题包车邀请coser拍摄宣传、发起微博话题等宣传方式,由线上向线下蓄客引流。

  开展当天,还请到了本地数十位KOL现场打卡,在微博、抖音、小红书、大众点评等平台持续发声,不仅将“十三潮主场”的定位更加深入人心,也为低迷半年的西安商业重振旗鼓打响了第一枪,为带动商业氛围的回归起到积极的作用。

  面对疫情,为拉动消费、为商户和消费者带来更优质的消费体验,上海禹洲商业广场大力支持全国地摊经济热潮,联合社区、园区派出所、安监等部门,因地制宜地打造了一个有温度的夜光市集。

  在夜光市集上,禹洲商业团队对区域设施、文创饰品、水果干货、DIY创作绘画品、玩具百货、服装特卖、街头小美食等作出统一规划,并联动社区开展文化巡演,通过一系列精细化、创意性的主题活动,为消费者带来专属的“24小时生活圈”。

  该活动当月有效实现了客流、销售双爆发,使上海禹洲商业广场的整体客流环比上升20%,整体销售额提升达千万。

  紧抓疫情后期人们迫切走出来的社交需求,延续【city mall】“燃”风格,新城市广场经过短短五天的筹备时间,把体育赛事搬进购物中心,开展街头篮球挑战赛&嗨逛不夜街啤酒节,邀请高人气街球网红查丽,明星海盗街球手邓丹等第六区知名嘉宾莅临,为赛事助阵加油。

  根据现场活动节奏进行演绎穿插,活动通过邀请知名黑人DJ:BLACK DRAGON团队、舞蹈团队、H.I.M街球表演、以及知名Rapper CJ及MC 龙龙现场说唱演绎,契合篮球比赛现场氛围。并通过嗨逛不夜街啤酒节,为篮球赛事收官,现场10000罐啤酒免费派发,为赛事画上圆满的句号。

  在开展人气活动的同时,活动还叠加网红探店现场直播,与场内商户互动引流,99赢好礼、多倍积分、转发兑镭射定制肩包等营销辅助活动,促进销售转化。

  活动同步在深圳特区报、读特门户、壹深圳、小红书、头条、支付宝生活号等官方渠道推广宣传,在引流的同时显著提升了项目的品牌商圈影响力。

  领展中心城2019年圣诞节活动以“缤纷小镇 诞聚时光”为主题,意在为深圳民众打造最纯正的欧式圣诞气氛。

  通过打造欧式圣诞美陈,及木屋市集、公益温暖包、亮灯仪式、管弦乐团快闪、唱诗班、Hot night跨年夜倒数晚会等系列线下活动,同期配合扭蛋机抽奖100%中奖、消费满减、满送等系列促销活动,领展中心城将文化艺术体验和节日温暖传递给了更多需要帮助的人。

  2019年“缤纷小镇 诞聚时光”圣诞季活动通过一系列线上线下主题活动,不仅对福田区及深圳市的经济起到促进作用,更通过公益行为提升顾客的爱心关注度,为福田区、深圳市树立了良好形象,提升了品牌信誉度。

  2019年圣诞,利东街与领贤慈善基金携手以“Wings of Christmas”为主题,与光影艺术家Nicholas Cheung合作展出其多媒体装置艺术作品「Feathered Ascent」,并透过白鸽传递爱与和平的信号。

  与白鸽一起飞舞天际的还有去年与伦敦摄政街合作展出的“The Spirit of Christmas”。展示的艺术作品结合了科学与创造力,传播希望与和谐,在社会不稳定的时期为香港市民传递正能量。

  此外,利东街还举办了多样的圣诞节庆祝活动,如欢乐食品包裹赠送和超过45场次的户外现场表演,借此进一步烘托和丰富圣诞气氛。配合活动前中后期的社交媒体宣传,利东街在社交媒体平台的曝光率大增,成为圣诞节期间全城****的打卡地,促进了利东街知名品牌的声誉提升。

  预测市场变化趋势、分析企业环境机会是营销活动的前提和关键;准确的项目定位与活动定位是营销活动的核心;创意性的活动组合则是活动营销的内容保证。

  从以上案例我们可以看到,购物中心的营销企划在基本的内容与原则之上,其实并无固定的套用模式,我们只有在必备的科学性、针对性之上,通过创新再造,打造新奇营销活动,才能吸引消费者,取得满意活动收效,提升自身竞争力。

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