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利用波士顿矩阵分析需求


  编者按:本文作者产品经理 Ken,联系邮箱 。本文由作者授权 36 氪发布。

  收集需求是产品经理的基本能力之一。下面来聊聊我整理并安排需求优先级的方法。

  波士顿矩阵(BCG Matrix):波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。具体不了解 BCG 的同学自行百度 “波士顿矩阵”,这里不详细解释了。

  BCG 的 x,y 轴分别是相对市场份额,市场增长率。不难发现,实际上市场增长率和相对市场份额之间存在着正相关。市场增长率的提高在一定程度上会促进市场相对份额的增长。

  在处理需求的时候,我们也常常需要从两方面进行考虑。一是用户体验,二是公司战略。用户体验的提升在一定程度上会催进公司张略的实现。

  1、问题行需求:有助于用户体验的提高,但是与公司战略相关性比较低,甚至相反。

  下面以一个外卖 app 举个例子用于 BCG 进行实战需求分析。(本人与任何外卖 app 无任何关系,也没做过任何外卖 app,下面需求纯属虚构)。

  送餐员实时定位支持邮箱登录优惠券在线支付功能多人拼单完善用户中心,增加积分,头像等增加评论功能退款至虚拟账户,支持提现取消餐到付款,只支持在线支付

  1 送餐员实时定位,可以有效提高用户体验,但与公司战略相关度低。问题需求。

  2 支持邮箱登录注册,公司之前无账号体系,也为建立过任何与邮箱注册相关的体系。所以此需求用户体验差,与公司战略无关。所以为瘦狗需求。

  3 优惠券,在一定程度上增加用户体验,刺激用户消费,与公司战略相符合,所以为明星需求。

  5 多人拼单,用户体验好,刺激用户消费,与公司战略吻合,所以为明星产品。

  6 完善用户中心,增加积分、头像。增加积分,头像实际上对用户来讲是增加负担,不利于用户体验,但个人中心,头像有利用公司收集数据,积分有利用公司刺激消费或是变现。所以为现金牛需求。

  7 增加评论功能,有助于提高用户体验,但是否与公司战略有关并不清楚。所以暂时算是问题需求。

  8 退款之虚拟账户,支持体现。有助于提高用户体验,因为虽然增加了提现步骤,但由于是虚拟账户所以是实时的并且可以马上用虚拟账户再次消费。也有利于公司战略。所以为明星需求。

  自然瘦狗行需求我们自然要过滤掉。接下来我们就剩下三种需求,其中明星需求自然是优先级最高的。那么问题行需求和现金牛型需求那个优先级最高呢?这个要分情况:

  如果公司为成熟有稳定的用户量并且有一定的粘性,那么自然是现金牛需求优先级高于明星需求。

  以上是仅仅是定性的分析,如果大家感兴趣日后有再出一篇定量的分析,这样会更加精确。

  优先级不代表版本的迭代。版本迭代的规划,还要拿着排好的优先级去与技术商量协调,之后再出版本迭代的规划。

  “看完这篇还不够?如果你也在创业,并且希望自己的项目被报道,请戳这里告诉我们!”返回搜狐,查看更多