传真:+86-123-4567
手机:138 0000 000
邮箱:admin@jiansujichang.net
地址:广东省广州市天河区88号
近日,有多位网友先后发布爆料称,双11期间其在京东购买的订单被系统自动取消了。不少网友还晒出了京东账户后台截图,证明订单确实已被取消。
据豆瓣网友透露,双11期间京东部分商品优惠力度较大,因此就趁优惠下单购买了一些。但是令人没想到的是,双11结束后,其付款成功的订单要么被全部取消,要么被部分取消(打折力度大的订单被取消,没有打折的订单正常发货),还有更惨的网友表示,公司采购的年会礼品都已经到货,快递仍然被退回去了。
有网友表示在发现订单遭取消后联系京东客服,客服却只回复了一个笑脸表情。。。
早在11月5日,就有媒体报道了京东双11一系列异常现象。除了上述网友曝光的取消订单之外,京东还被媒体质疑“盗号刷单”以及数据造假。
根据《中国企业报》调查,自11月1日起,大量网友在微博透露,其京东账户莫名其妙被下单。
比如,上面这位网友就透露,其京东账户莫名增加了7笔待收货订单,点开一看完全不是自己买的。联系客服时,客服告知已经检测到账户异常,有可能是账户被盗用于刷单。同时,客服还叮嘱该网友,劝其不要取消订单。该网友于是怀疑,这是京东监守自盗。
记者获取的一份遭遇盗刷的用户后台收件人信息显示,被盗刷的订单收件人信息存在诸多疑点。地址是由两个完全不相干的地址随机组合而成,在现实中,这样的地址并不存在,而且收件人名称也十分诡异。记者将此次京东盗刷案与去年被曝光的京东众筹刷单案进行对比后发现,此次盗刷案中所采用的组合地址与京东众筹刷单案一致。
发现这些异常后,《中国企业报》当时就推测,京东“盗号刷单”和取消订单等行为,其实是为了推高双11数据,显得京东双11火爆。
现在来看,“盗号刷单”和大规模取消订单并不是偶然现象,很有可能就是京东自导自演的一场戏。返回搜狐,查看更多